CCD2 er et nyt EU-direktiv, hvis formål er at opdatere og harmonisere reglerne for forbrugerkreditaftaler mellem EU-landene. CCD2 introducerer en række nye bestemmelser i medlemslandene for at højne forbrugerbeskyttelsen og sikre et mere gennemsigtigt kreditmarked.

CCD2 står for Consumer Credit Directive og tager over efter 2008/48/EC om kredit­aftaler for forbrugere (CCD1).

Grundlæggende er CCD2 skabt for at beskytte den enkelte forbruger – med henblik på at fremme og ensarte en ansvarlig långivning på tværs af alle EUs medlemslande.

CCD2 er et omfattende nyt regelsæt, men vi vil med denne artikel give dig en forståelse for CCD2 og hvilken betydning det har for din virksomhed.

Direktivet blev officielt vedtaget den 30. oktober 2023 – og trådte i kraft med virkning fra den 19. november 2023. De enkelte medlemslande skal vedtage og offentliggøre de nødvendige love og bestemmelser for at kunne overholde CCD2 senest den 20. november 2025 – og de skal være fuldt gældende fra den 20. november 2026.

CCD2 er et omfattende direktiv, men kan grundlæggende opsummeres i seks temaer, der er interessante for danske virksomheder.

Grundlæggende mødes virksomheder, der tilbyder forbrugerkreditter, med bl.a. strengere informationskrav, forbedrede kreditvurderinger af deres kunder, øget ansvarlighed, digitale krav til kommunikation og bedre indsigt.

De overordnede seks temaer er:

Med CCD2 er långiver nu forpligtet til at give et langt mere gennemsigtigt og klart billede af kreditproduktet – herunder oplysninger om gebyrer, renter og tilbagebetaling. Oplysningerne skal foreligge, før aftalen indgås.

Låntager/forbrugeren får med CCD2 ret til at fortryde en kreditaftale inden for 14 dage – uden økonomiske konsekvenser.

Långiver forpligter sig til med CCD2 at foretage en vurdering af låntagers kreditværdighed, før der ydes en kredit. Dette skal ske for at sikre, at låntager har råd til at have lånet. Der må ikke ydes kredit til en negativ kreditværdighed.

CCD2 kræver, at der i højere grad bruges en mere standardiseret formular til kreditoplysninger. Dette sker for at sikre, at låntager modtager mere ensartede oplysninger – og lettere kan sammenligne kreditprodukter på tværs af långivere.

Forbrugeren (låntager) har med CCD2 ret til at tilbagebetale sin kredit før tid – med en fastsat grænse for den kompensation, långiver må opkræve for indfrielsen.

Med CCD2 indføres skærpede og strengere regler for reklame for kredit. Når der fremover reklameres for kredit, skal det ske på et oplyst og klart grundlag.

Et af kravene i det nye EU-direktiv er øget fokus på dine kunders kreditværdighed.

Qatchr er en online, digital platform, der kan hjælpe dig med at indhente kreditoplysninger om dine kunder – uanset om de er private eller virksomheder.

Med Qatchr får du en brugervenlig platform, der giver dig indsigt i dine kunders økonomiske forhold – kendt gæld, kreditovervågning, datavask og meget mere.

Kunne du tænke dig en gratis og uforpligtende gennemgang af Qatchr? Så kontakt os allerede i dag.

Hos Qatchr har vi i mange år hjulpet danske virksomheder med at få indsigt i deres kunder og optimere deres kreditstyring. Vores løsning gør det muligt at træffe beslutninger på et oplyst grundlag og reducere risikoen for tab.

Vi ser desværre ofte, hvordan manglende viden om kunders identitet og betalingsadfærd medfører dårlige beslutninger, tabte indtægter og ineffektiv drift. Uden valide kundeoplysninger bliver det svært at sikre betaling, sende produkter korrekt og opretholde god kundekommunikation og effektiv markedsføring.

Herunder får du et overblik over de typiske udfordringer ved mangelfulde kundedata – og hvordan du kan undgå dem med de rette værktøjer.

Det lyder måske som et simpelt spørgsmål – men mange virksomheder har ikke tilstrækkelige eller opdaterede oplysninger om deres kunder. Det kan skabe store udfordringer i flere dele af forretningen: fra levering af produkter og udsendelse af fakturaer til målretning af markedsføring og korrekt rapportering.

Uden præcise kundedata risikerer du at miste både penge, tid og troværdighed – f.eks. på grund af forkerte adresseoplysninger eller manglende kontaktmuligheder.

Hos Qatchr har vi hjulpet mange virksomheder med at få den nødvendige indsigt i deres kunder. Når du har styr på dine kundedata, kan du træffe bedre beslutninger, optimere dine arbejdsgange – og samtidig give debitor en bedre og mere professionel kundeoplevelse.

For at kunne indgå en gyldig og juridisk bindende aftale er det afgørende, at du har de rette oplysninger om den person eller virksomhed, du handler med. Hvis oplysningerne er forkerte eller mangelfulde, kan det få alvorlige konsekvenser – f.eks. at aftalen ikke er juridisk gyldig, eller at du ikke kan inddrive betaling via retten.

Derfor er det vigtigt at krydstjekke de informationer, du modtager fra kunden. Kan du stole på dem? Her kan Qatchr hjælpe med adgang til bl.a. konkurshistorik og registre, så du undgår usikre aftaler.

Men det handler ikke kun om juridisk sikkerhed. Korrekte kundeoplysninger er også essentielle for at:

• Sikre, at produkter og fakturaer sendes til de rigtige adresser
• Komme i kontakt med den rette person i virksomheden
• Undgå fejl og mangler i intern og ekstern rapportering

Kort sagt: Med valide kundedata styrker du hele din forretning – fra første kontakt til betaling.

En privatperson skal som udgangspunkt være myndig (over 18 år) for at kunne indgå en juridisk bindende aftale. Der findes dog undtagelser – f.eks. hvis aftalen er indgået med samtykke fra en forælder eller værge.

Ved aftaler med virksomheder er det afgørende, at den person, du indgår aftalen med, er tegningsberettiget eller har stillingsfuldmagt. Ellers risikerer du, at aftalen ikke er juridisk gyldig.

Dette er en udbredt udfordring for mange virksomheder. Hvis en faktura ikke bliver betalt, og du skal videre med sagen i retten, kan det være en alvorlig hindring, hvis aftalen ikke er underskrevet af den rette person – altså én med den nødvendige bemyndigelse.

Det handler ikke kun om at få en underskrift – det handler om at sikre, at det er den rigtige underskrift.
Hvis aftalen er indgået af en person uden den nødvendige autorisation, risikerer du, at sagen falder til jorden – og at du ikke kan inddrive dine penge via retssystemet.

Derfor er det kritisk at validere underskriverens rolle og beføjelser, inden aftalen underskrives, så du står stærkt juridisk i tilfælde af uoverensstemmelser eller manglende betaling.

At kende dine kunder – og deres juridiske og økonomiske forhold – er helt afgørende for at drive en sund og effektiv forretning. Fejlinformation kan koste dyrt.

Hos Qatchr har vi udviklet et digitalt værktøj, der gør det nemt og hurtigt at verificere dine kunder og sikre, at du kun indgår aftaler med personer, der faktisk har ret til at skrive under.

Med Qatchr får du adgang til:

• Oplysninger fra CPR- og CVR-registret
• Automatisk tjek af tegningsret og fuldmagter
• Information om konkurshistorik og økonomisk status
• Et omfattende datagrundlag med over 1,1 mio. unikke registrerede debitorer

Med Qatchr får du den indsigt, du behøver for at træffe sikre og effektive forretningsbeslutninger. Undgå dyre fejl, minimer din risiko og styrk din virksomheds fundament.

Du kender det uden tvivl godt – manuel indtastning af kundeoplysninger. Ja, det lyder hverken sjovt eller spændende, men lad os være ærlige: nye kunder i butikken er det, vi alle brænder for, så det er en naturlig del af det.

Men ofte oplever mange virksomheder, at deres konto- og brugeroprettelse halter en smule bagefter. Måske er systemet langsomt, måske skal der udfyldes alt for mange felter manuelt, og har vi nu husket at få alle oplysninger med?

Vi bringer løbende ny viden og information om tjenester, der kan gøre din hverdag en smule nemmere. I denne artikel sætter vi fokus på 5 grunde til, hvorfor du bør interessere dig for en digital proces omkring konto- og brugeroprettelse

Tid er penge, som vi alle ved det. Manuelle, langsomme og besværlige oprettelsesprocedurer og processer er ikke noget, vi som virksomhed ønsker at bruge vores tid på. Bare et par minutters manuelt arbejde med at oprette en bruger flere gange om dagen kan hurtigt føre til flere timers spildt arbejde om måneden – og det koster penge.

Med digital kontooprettelse kan du for eksempel oprette en bruger alene ud fra deres CPR- eller CVR-nummer – og dermed spare tid frem for at skulle indtaste fulde navne og adresser manuelt.

Lad os være ærlige, manuel indtastning er både forældet og tidskrævende. Frigør dine medarbejderes tid til mere værdifulde opgaver end manuel indtastning af kundeoplysninger.

Hvem har ikke stået med en kundedatabase, hvor oplysningerne ikke er korrekte, opdaterede eller mangelfulde?

Med digital kontooprettelse, eksempelvis med integration til CPR-registeret eller CVR-registret, sikrer du dig, at du har kundens nøjagtige adresse samt præcise og fulde navn.

Den korrekte adresse kan have stor betydning, især når der skal leveres varer eller lignende, hvor det ikke er ligegyldigt, om kunden bor i nr. 8, st. tv. eller 8, st. th.

Hvis din virksomhed fra tid til anden giver kredit eller udfører arbejde, før fakturaen sendes, kan kredittjek være relevant.

Med digital kontooprettelse fra Qatchr er der et væld af muligheder, såsom øjeblikkelig kredittjek af dine kunder allerede ved oprettelsen af kunden i dit system.

Med digital kontooprettelse fra Qatchr er det muligt at få digital underskrift og digital signatur på dine kontrakter, dokumenter og andre aftaler.

Med MitID får du en juridisk gyldig underskrift, præcis som du kender det, når vigtige dokumenter skal underskrives i banken eller andre steder.

Yderligere sikrer den digitale kontoprettelse også en mere gnidningsfri oplevelse for både virksomheder og kunder. Der er ingen risiko for, at vigtige dokumenter går tabt i posten eller forsvinder i en overfyldt indbakke, og alt kan spores og opbevares sikkert i elektronisk format, hvilket øger datasikkerheden og gør det nemt at finde og organisere dokumentationen i fremtiden.

Qatchr kan tilbyde digital kontooprettelse i ethvert system.

Det betyder, at du kan få nem og hurtig oprettelse af kunder, brugere, leverandører og lignende – direkte i det system, du bruger til daglig, såsom dit ERP-system, kundesystem, CRM-system eller lignende.

Hos Qatchr er vi en del af Nordens førende inkassofirma, Collectia, så korrekte og præcise kunde- og brugeroplysninger er en integreret del af vores DNA. Vi brænder for at levere løsninger, der forbedrer brugernes hverdag – og vi ved, at digital kontooprettelse er en af dem.

Derfor vil vi meget gerne tilbyde dig en gratis og uforpligtende demo af, hvordan vi hos Qatchr håndterer kundeoprettelser, og hvordan vi kan hjælpe dig.

Kontakt os i dag på 77 30 14 14, og lad os hjælpe med at styrke din virksomheds effektivitet.