Manglende eller fejlagtige kundeoplysninger kan koste dig dyrt
I Danmark er vi gode til data, og ofte er det forholdsvis nemt at finde ud af hvor en privatperson bor – og ofte langt nemmere at finde informationer om en erhvervskunde. Men vi ser ofte at disse simple stamdata og kontaktoplysninger på en kunde, herunder bl.a. fulde navn, den korrekte adresse og lignende sjældent […]
Er din virksomhed klar til CCD2?
CCD2 er et nyt EU-direktiv, hvis formål er at opdatere og harmonisere reglerne for forbrugerkreditaftaler mellem EU-landene. CCD2 introducerer en række nye bestemmelser i medlemslandene for at højne forbrugerbeskyttelsen og sikre et mere gennemsigtigt kreditmarked. CCD2 står for Consumer Credit Directive og tager over efter 2008/48/EC om kreditaftaler for forbrugere (CCD1). Grundlæggende er CCD2 skabt […]
Derfor er kendskab, til dine kunder afgørende
Hos Qatchr har vi i mange år hjulpet danske virksomheder med at få indsigt i deres kunder og optimere deres kreditstyring. Vores løsning gør det muligt at træffe beslutninger på et oplyst grundlag og reducere risikoen for tab. Vi ser desværre ofte, hvordan manglende viden om kunders identitet og betalingsadfærd medfører dårlige beslutninger, tabte indtægter […]
Kreditovervågning: Hvad små og mellemstore virksomheder bør gøre
Kreditovervågning af kundedatabase er oftest noget de store virksomheder gør, men de små og mellemstore gør det sjældent, og det er en skam. Som virksomhed eller offentlig myndighed kan du opnå en lang række fordele ved at implementere mere omfattende kundeovervågning, både økonomisk og når det kommer til datakvalitet. I denne artikel sætter vi fokus […]
Danske forbrugere og virksomheder er under pres
Beskyt dig mod stigende dårlige betalere og konkurser Antallet af dårlige betalere er steget kraftigt, og antallet af virksomheder, der går konkurs, har ikke været højere i 13 år. Her hos Qatchr mener vi, at dette er forhold, du bør være opmærksom på – og som du aktivt kan forsøge at beskytte dig imod. Læs […]
5 grunde til du bør datavaske din kundedatabase
Hvad dækker begrebet datavask egentlig over, og hvorfor udgør det en afgørende faktor for enhver virksomhed? Dyk ned i betydningen af datavask, fra at sikre nøjagtige kundeoplysninger til at forstå risikoen ved at negligere denne essentielle proces. Opdag fem overbevisende grunde til, hvorfor datavask ikke kun er en god idé, men en uundværlig praksis for […]
Sådan spotter du en dårlig betaler
Hvordan spotter man egentlig en dårlig betaler? Hvilke karakteristika er der? Og kan man gøre det uden kreditvurdering? Læs svaret i artiklen. “Kan man egentlig spotte en dårlig betaler?” Det var et spørgsmål, som vi fik forleden fra en kunde. Et spørgsmål som straks fik os til at tænke på, hvordan man spotter en dårlig […]
5 gode råd til at få en bedre oprettelsesproces af nye kunder
De færreste gør sig tanker om vigtigheden af at have gode oprettelsesprocesser, når nye kunder skal oprettes. Med gode oprettelsesprocesser hører i høj grad også gode og valide data med. Korrekte data på en kunde har aldrig været vigtigere end nu, for hvem er dine kunder egentlig? Bør du overhovedet handle med dem? Og hvordan […]
5 grunde til at du bør monitorere dine kunder
Rigtig mange virksomheder oplever at deres kundedata ikke er opdateret, ikke længere er relevante eller slet ikke er opmærksom på, at deres kunders økonomiske og kreditforhold er skiftet fra da kunden første gang købte en vare ad dig til i dag. 1. Kunderne flytter Det er de færreste, der tænker over det, men ifølge Danmarks […]
5 tips til at spotte en konkurs
I gennemsnit oplever vi mere end 5.000 danske virksomheder, der går konkurs årligt. Årsagerne til en konkurs kan være mange – men ofte sker det ud af det blå for både kunder, samarbejdspartnere og leverandører, som ofte efterlades med en dårlig oplevelse, og med ubetalte regninger. De mange årsager gør det udfordrende at spotte konkurser […]