En betalingspåmindelse er et brev eller en besked, der informerer en kunde (debitor) om, at en faktura ikke er blevet betalt til tiden. Formålet er at gøre opmærksom på den manglende betaling og give kunden en ny mulighed for at betale, før sagen eventuelt eskalerer til yderligere rykkerprocedurer eller inkasso.
Virksomheder anvender betalingspåmindelser for at sikre, at ubetalte krav ikke bliver glemt eller overset. Det kan ske, at en kunde ikke har set fakturaen, at betalingen er blevet glemt, eller at der er sket en fejl i overførslen.
I daglig tale bruges ofte også betegnelsen rykker eller rykkerskrivelse. Selvom renteloven oftest omtaler det som en rykkerskrivelse, dækker begreberne over det samme.
Betalingspåmindelse vs. rykker
Forskellen mellem en betalingspåmindelse og en rykker er som regel kun sproglig. I praksis fungerer begge som en venlig – eller mere formel – opfordring til at betale et udestående beløb.
Advokater og inkassoselskaber benytter ofte ordet rykkerskrivelse, mens mange virksomheder foretrækker den lidt blødere formulering betalingspåmindelse.
Sådan udformes en betalingspåmindelse
Der findes ingen faste lovkrav til, hvordan en betalingspåmindelse skal se ud, men den bør indeholde tydelig information om:
- Forskellen mellem en betalingspåmindelse og en rykker er som regel kun sproglig. I praksis fungerer begge som en venlig – eller mere formel – opfordring til at betale et udestående beløb.
- Betalingsfrist for det udestående beløb
- Eventuelle rykkergebyrer eller kompensationsgebyrer
- Oplysninger om, hvordan betalingen kan gennemføres
Selvom der er stor frihed i udformningen, er det vigtigt, at brevet er klart, letlæseligt og professionelt.
Regler for rykkergebyr og kompensationsgebyr
Ifølge lovgivningen kan en kreditor opkræve:
- Op til tre rykkergebyrer á maks. 100 kr. pr. stk. (i alt maks. 300 kr.)
- Kompensationsgebyr på 310 kr., uafhængigt af rykkergebyret
Der skal være mindst 10 dage mellem hver rykker, og hvis der opkræves gebyr, skal betalingsfristen være minimum 10 dage.
Skabelon til betalingspåmindelse
Selvom Qatchr ikke tilbyder en skabelon, kan du finde en gratis rykkerskrivelse-skabelon hos Collectia. Skabelonen kan tilpasses til din virksomheds behov og giver en god idé om, hvordan en betalingspåmindelse kan formuleres i praksis.
✅ Tip fra Qatchr: Overvej at kombinere betalingspåmindelser med kreditovervågning eller automatiserede betalingsflows. Det kan hjælpe dig med at opdage dårlige betalere tidligere og mindske risikoen for tab.
