Hvem er dine kunder?
Det lyder måske som et simpelt spørgsmål – men mange virksomheder har ikke tilstrækkelige eller opdaterede oplysninger om deres kunder. Det kan skabe store udfordringer i flere dele af forretningen: fra levering af produkter og udsendelse af fakturaer til målretning af markedsføring og korrekt rapportering.
Uden præcise kundedata risikerer du at miste både penge, tid og troværdighed – f.eks. på grund af forkerte adresseoplysninger eller manglende kontaktmuligheder.
Hos Qatchr har vi hjulpet mange virksomheder med at få den nødvendige indsigt i deres kunder. Når du har styr på dine kundedata, kan du træffe bedre beslutninger, optimere dine arbejdsgange – og samtidig give debitor en bedre og mere professionel kundeoplevelse.
En juridisk bindende aftale kræver korrekte kundedata
For at kunne indgå en gyldig og juridisk bindende aftale er det afgørende, at du har de rette oplysninger om den person eller virksomhed, du handler med. Hvis oplysningerne er forkerte eller mangelfulde, kan det få alvorlige konsekvenser – f.eks. at aftalen ikke er juridisk gyldig, eller at du ikke kan inddrive betaling via retten.
Derfor er det vigtigt at krydstjekke de informationer, du modtager fra kunden. Kan du stole på dem? Her kan Qatchr hjælpe med adgang til bl.a. konkurshistorik og registre, så du undgår usikre aftaler.
Men det handler ikke kun om juridisk sikkerhed. Korrekte kundeoplysninger er også essentielle for at:
- Sikre, at produkter og fakturaer sendes til de rigtige adresser
- Komme i kontakt med den rette person i virksomheden
- Undgå fejl og mangler i intern og ekstern rapportering
Kort sagt: Med valide kundedata styrker du hele din forretning – fra første kontakt til betaling.
Hovedreglerne for privatpersoner og virksomheder
Privatpersoner
En privatperson skal som udgangspunkt være myndig (over 18 år) for at kunne indgå en juridisk bindende aftale. Der findes dog undtagelser – f.eks. hvis aftalen er indgået med samtykke fra en forælder eller værge.
Virksomheder
Ved aftaler med virksomheder er det afgørende, at den person, du indgår aftalen med, er tegningsberettiget eller har stillingsfuldmagt. Ellers risikerer du, at aftalen ikke er juridisk gyldig.
Dette er en udbredt udfordring for mange virksomheder. Hvis en faktura ikke bliver betalt, og du skal videre med sagen i retten, kan det være en alvorlig hindring, hvis aftalen ikke er underskrevet af den rette person – altså én med den nødvendige bemyndigelse.
Det handler ikke kun om at få en underskrift – det handler om at sikre, at det er den rigtige underskrift.
Hvis aftalen er indgået af en person uden den nødvendige autorisation, risikerer du, at sagen falder til jorden – og at du ikke kan inddrive dine penge via retssystemet.
Derfor er det kritisk at validere underskriverens rolle og beføjelser, inden aftalen underskrives, så du står stærkt juridisk i tilfælde af uoverensstemmelser eller manglende betaling.
De rette værktøjer beskytter din forretning
At kende dine kunder – og deres juridiske og økonomiske forhold – er helt afgørende for at drive en sund og effektiv forretning. Fejlinformation kan koste dyrt.
Hos Qatchr har vi udviklet et digitalt værktøj, der gør det nemt og hurtigt at verificere dine kunder og sikre, at du kun indgår aftaler med personer, der faktisk har ret til at skrive under.
Med Qatchr får du adgang til:
- Oplysninger fra CPR- og CVR-registret
- Automatisk tjek af tegningsret og fuldmagter
- Information om konkurshistorik og økonomisk status
- Et omfattende datagrundlag med over 1,1 mio. unikke registrerede debitorer
Beskyt din forretning – før det er for sent
Med Qatchr får du den indsigt, du behøver for at træffe sikre og effektive forretningsbeslutninger. Undgå dyre fejl, minimer din risiko og styrk din virksomheds fundament.
